ANTES DE COMEÇAR:

Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização.

1. Faça seu login no ambiente Weon 5

2. No menu lateral esquerdo, localizar o ícone de GRUPOS (1)

3. Selecionando o grupo que deseja realizar localizar a gravação, ir na aba de HISTÓRICO (2)

4. Clicar no ícone de FILTRO (3)

5. Do lado direito, abrirá uma janela onde você conseguirá inserir informações para uma busca mais assertiva.

6. Após inserir as informações, clique em FILTRAR

5. Do lado direito, abrirá uma janela onde você conseguirá inserir informações para uma busca mais assertiva.

6. Após inserir as informações, clique em FILTRAR

O QUE MAIS VOCÊ GOSTARIA DE APRENDER HOJE?

ANTES DE COMEÇAR:

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1. Faça seu login no ambiente Weon Web

2. Localize a guia Relatórios no menu superior, clique em Voz e em seguida Rastreamento de contatos

3. No campo Informações do contato inclua o Nome Completo ou ID contato ou Telefone e em seguida clique em Buscar

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ANTES DE COMEÇAR:

Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização.

1. Faça seu login no ambiente Weon Web

 2. Localize a guia Voz no menu superior e em seguida clique em Campanhas

3. Clique no ícone incluir e listar

4. Dê um nome a sua campanha

5. Selecione um Script

6. Escolha a Unidade Organizacional

7. Vincule os agentes a campanha

8. Vincule os supervisores

9. Clique em Configuração do mailing para importação

10. Selecione o Template e clique em Salvar

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ANTES DE COMEÇAR:

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Após você definir o layout do mailing, você irá importar o arquivo para ser discado. Para isso basta seguir o passo a passo:

1. Faça seu login no ambiente Weon Web

 2. Localize a guia Admin no menu superior, vá até a guia Templates e clique em Mailing

3. Clique em incluir e listar

4. Dê um nome ao seu template

5. Selecione a Unidade Organizacional desejada

6. Selecione os campos desejados e inclua em Campos Selecionados

7. Clique em Salvar

O QUE MAIS VOCÊ GOSTARIA DE APRENDER HOJE?

ANTES DE COMEÇAR:

Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização.

1. Faça seu login no ambiente Weon Web

 2. Localize a guia Admin no menu superior e em seguida clique em Unidades Organizacionais

3. Clique no ícone incluir e listar

5. Dê um nome a sua Unidade

6. Informe a descrição da Unidade 

7. Selecione Não copiar Rotas de Saídas

8. Clique em Salvar

O QUE MAIS VOCÊ GOSTARIA DE APRENDER HOJE?

ANTES DE COMEÇAR:

Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização.

Após você definir o layout do mailing, você irá importar o arquivo para ser discado. Para isso basta seguir o passo a passo:

1. Faça seu login no ambiente Weon Web

 2. Localize a guia Voz no menu superior

3. Vá até a opção Discador e em seguida clique em Discador

4. Escolha a execução desejada

5. Clique em Opções e em seguida em Carregar

6. Escolha o arquivo salvo em seu PC e clique em Carregar

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