FILAS
COMO CRIAR FILAS
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COMO CRIAR FILAS
ANTES DE COMEÇAR:
Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização.
ITENS OBRIGATÓRIOS
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As filas devem ser criadas com letra MAIÚSCULA.
DICAS
Ao criar uma fila, você sempre deve correlacionar com a sua operação. Exemplo: Equipe de vendas, nome da campanha vendas.
1. Faça seu login no ambiente Weon Web
2. Localize a guia Voz no menu superior e em seguida clique em Filas
3. Clique em Incluir e listar
4. Insira o número da fila
5. Dê um nome a fila
6. Selecione um Script
7. Escolha a Unidade Organizacional
8. Vincule os agentes a campanha
9. Vincule os supervisores
10. Clique em Salvar
Ajude a melhorar o
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