Agente, Campanha, Supervisor
SUPERVISOR COMO ESCUTAR CHAMADAS ONLINE SUPERVISOR COMO ESCUTAR CHAMADAS ONLINE ANTES DE COMEÇAR: Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização. ITENS OBRIGATÓRIOS Para ouvir as ligações com o aplicativo do supervisor é...
Agente, Campanha, Contatos, Discador, Fila, Mailling, Supervisor
DISCADOR COMO OUVIR AS GRAVAÇÕES DISCADOR COMO OUVIR AS GRAVAÇÕES ANTES DE COMEÇAR: Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização. DICAS As funcionalidades serão disponibilizado conforme a liberação de acessos (Admin,...
Agente, Campanha, Discador, Qualificação, Script, Supervisor, Tabulação
FILAS COMO CRIAR UM SCRIPT DE ATENDIMENTO FILAS COMO CRIAR UM SCRIPT DE ATENDIMENTO ANTES DE COMEÇAR: Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização. DICAS Ao criar um Script de Atendimento é possível ajustá-lo da maneira que...
Agente, Campanha, Usuários
AGENTE VINCULAR AGENTE A CAMPANHA AGENTE VINCULAR AGENTE A CAMPANHA 1. Faça seu login no ambiente Weon Web 2. Localize a guia Voz no menu superior 3. Em seguida localize a guia Campanhas 4. Clique em editar na campanha desejada 5. No campo “Selecione os atendentes”,...
Agente, Campanha, Discador, Fila, Usuários
AGENTE COMO CRIAR UM AGENTE AGENTE COMO CRIAR UM AGENTE ANTES DE COMEÇAR: Veja os requisitos básicos para realizar esse passo-a-passo e algumas dicas de otimização. ITENS OBRIGATÓRIOS Os agentes deverão ser criados com a primeira letra MAIÚSCULA e o restante...